Ce guide explique comment obtenir une carte SIM et un téléphone mobile belges, comparer les opérateurs mobiles belges et appeler un numéro de téléphone mobile belge.

La couverture mobile de la Belgique est assez solide en termes de 2G / 3G. Il y a certains domaines où la connexion 4G fait défaut. La plupart des étrangers peuvent utiliser leur mobile existant en Belgique ou vous achetez une carte SIM belge bon marché, bien que certaines restrictions s’appliquent.

Ce guide explique tout ce dont vous avez besoin sur les téléphones mobiles en Belgique, y compris si vous êtes éligible pour obtenir une carte SIM belge sur un forfait mobile ou limité à une seule carte SIM prépayée en Belgique. Vous pouvez également trouver une liste des principaux opérateurs mobiles belges et une explication sur l’appel des numéros mobiles belges.

Ce guide comprend:

Pouvez-vous utiliser votre mobile en Belgique?

Tous les réseaux mobiles en Belgique sont des réseaux GSM. Tant que votre téléphone fonctionne avec GSM plutôt qu’avec CDMA, le processus d’inscription avec un opérateur mobile belge est simple.

Si votre pays d’origine utilise un réseau GSM ou si votre téléphone mobile est compatible avec le GSM, une option abordable consiste à acheter une carte SIM belge et à vous connecter avec l’opérateur mobile belge de votre choix.

Pour les visites à court terme, vous pouvez demander à votre fournisseur de services mobiles d’utiliser votre mobile à l’étranger. Les frais d’itinérance peuvent être exorbitants si vous utilisez votre carte SIM d’origine. Si vous êtes sur un réseau qui opère également en Belgique (par exemple, Orange), le passage à une carte SIM belge ne devrait pas poser de problème. Votre fournisseur de services actuel peut également proposer des téléphones mondiaux compatibles sur les deux réseaux. Si vous voyagez avec une carte SIM d’un autre pays de l’UE, il n’y a pas de frais d’itinérance.

Si votre opérateur dans votre pays d’origine n’utilise pas de réseau GSM, vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone en Belgique. Cependant, il est possible de louer un téléphone mobile belge auprès de Rent 2 Connect (rent2connect.com) à l’aéroport. Si vous déménagez en Belgique à long terme, vous devrez généralement acheter un téléphone mobile en Belgique. Tout magasin de téléphonie pourra organiser cela pour vous.

Sauf si vous avez une résidence officielle en Belgique, une carte SIM prépayée belge est votre seule option. Si vous devenez résident ultérieurement, vous pouvez acheter et enregistrer votre carte SIM prépayée belge en ligne. Lisez le guide d’Expatica pour plus d’informations sur comment devenir résident en Belgique.

Opérateurs mobiles belges

Avant de voyager, vérifiez auprès de votre fournisseur actuel si votre téléphone est verrouillé par SIM. Cela signifie qu’il ne fonctionnera pas avec une carte SIM d’un opérateur mobile belge. S’il est verrouillé, vous pouvez demander le code de déverrouillage. La plupart des entreprises de téléphonie mobile facturent un petit supplément pour cela. Ils ont souvent d’autres termes et conditions attachés; consultez la politique de déverrouillage de votre fournisseur de services sur leur site Web.

Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone, vous devez acheter un nouveau téléphone mobile en Belgique ou un téléphone déverrouillé à la maison.

Comparez les opérateurs mobiles belges

Avec un marché compétitif, il existe de nombreux opérateurs mobiles belges parmi lesquels choisir. Il existe également des outils en ligne pour comparer les forfaits mobiles et les cartes SIM en Belgique.

Il existe trois principaux opérateurs mobiles belges qui revendiquent la plus grande part d’utilisateurs mobiles en Belgique. Chacun exploite son propre réseau mobile:

  • Proximus – proximus.be
  • Orange – orange.be
  • Base – base.be

Il existe de nombreux petits opérateurs qui offrent parfois de meilleurs tarifs. Cependant, la couverture n’est pas toujours aussi bonne dans les zones rurales:

  • Mobile Vikings – mobilevikings.be (Réseau de base)
  • Telenet – telenet.be (réseau Orange)
  • Scarlet – scarlet.be (réseau Proximus)
  • Simyo – simyo.be (Réseau de base)
  • Ello Mobile – ello-mobile.be (Réseau de base)

Proximus est le premier opérateur mobile en Belgique, avec la meilleure couverture en termes de 2G, 3G et 4G. Il a été le premier opérateur mobile belge à introduire la 4G en 2012; il couvre désormais 99% du pays. Orange a introduit la 4G pour ses clients en 2014, et bien que toujours derrière Proximus, il est sur ses talons. Base est le réseau mobile belge avec la couverture la plus faible, mais avec le plus grand nombre de MVNO (opérateurs de réseaux virtuels mobiles), il y a plus de petits opérateurs mobiles en Belgique qui utilisent Base que les deux autres réseaux.

Parmi les MVNO du réseau de base, citons Allo RTL, JIM Mobile et Ortel. Les cartes SIM Allo RTL ne sont disponibles que dans les régions de Belgique désignées comme francophones, dont Bruxelles. JIM Mobile est disponible dans la partie néerlandophone de la Belgique ainsi qu’à Bruxelles. Ortel est uniquement disponible en ligne, les non-résidents ne peuvent donc pas acheter de cartes SIM Ortel. Vous pouvez comparer les opérateurs mobiles belges et les prix sur besttariff.be.

Vous pouvez vérifier la couverture dans votre région pour tous les principaux réseaux ici. Certains opérateurs mobiles belges publient également des cartes interactives:

Cartes SIM belges

Si vous utilisez votre téléphone depuis votre domicile, vous paierez des frais d’itinérance élevés, y compris pour les SMS et les appels entrants. Si votre fournisseur de téléphonie mobile à domicile a de bons tarifs d’itinérance internationale, cela peut être une option réalisable pour des visites à court terme en Belgique. Mais si les frais de votre fournisseur sont élevés, il est probablement plus rentable d’acheter une carte SIM belge.

Vous pouvez acheter une carte SIM belge prépayée ou à l’utilisation si vous prévoyez de visiter ou de vivre en Belgique. La plupart des cartes SIM prépayées en Belgique coûtent environ 15 €, ce qui se traduit par le même montant de crédit. D’autres opérateurs mobiles belges demandent environ 5 € pour une carte SIM plus le montant que vous souhaitez ajouter en crédit.

Les cartes SIM prépayées belges peuvent généralement être rechargées par incréments de 5 €, selon le fournisseur de téléphonie mobile. Notez que même lorsque vous achetez une carte SIM prépayée en Belgique, vous devrez peut-être présenter une forme d’identité valide.

Cependant, comme ailleurs, les services mobiles belges sont moins chers si vous souscrivez à un contrat mensuel. Le paiement à l’utilisation n’en vaut vraiment la peine que pour les courts trajets, l’installation ou si vous n’utilisez pas votre téléphone portable très souvent.

Forfaits de téléphonie mobile en Belgique

Il y a certaines exigences pour être admissible à un forfait mensuel de téléphone cellulaire, y compris la preuve de:

  • un compte bancaire belge ou un numéro de compte bancaire international (IBAN)
  • votre adresse et résidence
  • une pièce d’identité valide
Numéros mobiles Belgique

Il est facile de magasiner et de comparer les meilleures offres en ligne ou en personne. Les magasins de téléphonie sont généralement l’endroit idéal pour signer votre contrat. Cependant, il est possible avec certains fournisseurs de le faire en ligne; après cela, vous recevrez votre carte SIM belge à votre adresse.

N’oubliez pas que votre téléphone doit être déverrouillé et pouvoir fonctionner avec un réseau GSM pour fonctionner avec une carte SIM belge. Vous devrez acheter un nouveau téléphone si le vôtre n’est pas déverrouillé, que ce soit en Belgique ou avant votre départ. Il existe des téléphones que vous pouvez acheter qui fonctionnent avec les réseaux GSM et CDMA, y compris de nombreux smartphones.

Appeler des numéros mobiles belges

Les numéros mobiles en Belgique sont similaires à ceux des autres pays européens. Cependant, la Belgique utilise un plan de composition téléphonique fermé, ce qui signifie que l’indicatif du pays doit être ajouté même pour les appels nationaux.

Les numéros de téléphone mobile belges auront 9 ou 10 chiffres, selon l’entreprise. Ils commencent par différentes variantes, suivis de six autres chiffres:

  • 0468 (Telenet / Base)
  • 047 (Proximus)
  • 048 (base)
  • 049 (Orange)

Pour appeler un numéro de mobile en Belgique, composez votre code de numéro international (si nécessaire pour vous permettre d’appeler un numéro international), puis continuez avec «32», le code de pays pour la Belgique. Composez ensuite l’indicatif régional et le reste du numéro. Si vous rencontrez des problèmes pour appeler un numéro de téléphone belge, essayez de supprimer le premier «0» de l’indicatif régional.

Utiliser votre mobile belge

Bien que certains opérateurs de téléphonie mobile belges pourraient être tentés de vous promettre de meilleures offres que les trois principaux, vérifiez leur couverture dans votre région. De telles offres peuvent également ne pas être réalisables au début, car bon nombre d’entre elles vous permettent uniquement de vous inscrire en ligne et nécessitent le type d’identification que la plupart des nouveaux arrivants n’ont pas encore organisé.

Cette situation est encore compliquée par le fait qu’une carte SIM en Belgique ne fonctionnera pas tant que vous ne l’enregistrerez pas. Les clients enregistrent leur carte SIM dans la boutique ou en ligne. Si vous en achetez un et qu’aucun processus n’est nécessaire pour l’enregistrer, vous allez avoir des problèmes.

ifeddal

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