Vous vivez en Belgique? Découvrez comment obtenir les bons soins de santé pour vous et votre famille avec notre guide pour aller chez le médecin en Belgique.

Savoir comment obtenir les bons soins de santé lors d’un déménagement dans un nouveau pays peut être difficile. Cela peut être particulièrement stressant si vous ne connaissez pas la langue et que vous avez de jeunes enfants ou des problèmes de santé sous-jacents.

Pour vous aider, notre guide pour aller chez le médecin en Belgique a toutes les informations dont vous avez besoin. Découvrez comment vous inscrire auprès d’un médecin, renseignez-vous sur les coûts, les prescriptions et à quoi s’attendre lors d’une consultation.

Dans ce guide, nous offrons des conseils sur les points suivants:


COVID-19 en Belgique

La pandémie du COVID-19 a été une période difficile pour tout le monde. De nombreux expatriés se retrouvent séparés de leur famille et de leurs proches dans leur pays d’origine. En tant qu’étranger, il est également parfois difficile de trouver des informations critiques concernant les taux d’infection à coronavirus, les mesures et restrictions locales, et maintenant, heureusement, les vaccinations.

  • Pour obtenir des informations générales sur la santé des coronavirus en Belgique, y compris les calendriers et les lieux de vaccination, visitez le Site Web de MijnGezonheid.
  • Pour connaître les mesures, règles et restrictions officielles du COVID-19 en Belgique, visitez le site du gouvernement belge Site Web du coronavirus.

Médecins en Belgique

La Belgique possède l’un des systèmes de santé les plus cotés d’Europe. dans le Indice des soins de santé 2019, il se classe à la neuvième place sur 89 pays sur la base de la qualité globale des soins de santé.

Les médecins en Belgique doivent suivre une formation d’au moins 7 ans pour devenir médecin généraliste ou 12 ans pour devenir spécialiste.

Il y a environ 300 médecins pour 100 000 habitants en Belgique et le pays est devenu une destination de plus en plus populaire pour les médecins et stagiaires étrangers. Selon un rapport, le nombre de médecins non belges à Bruxelles a augmenté de plus de 50% entre 2014 et 2019.

Les médecins en Belgique sont disponibles dans les secteurs public et privé de la santé, certains opérant dans des cabinets privés ou étant rattachés à des cliniques ou hôpitaux spécifiques. Les données de l’OCDE montrent que 99% des résidents peuvent accéder au traitement par le biais du système de santé public, mais beaucoup paient pour une assurance maladie supplémentaire.

Lorsque vous consultez un médecin en Belgique, vous devrez généralement payer des frais initiaux, qui seront ensuite remboursés en totalité ou en partie par votre assurance maladie publique ou privée.

Les cabinets médicaux sont généralement ouverts toute la journée en semaine de 8h à 17h30 ou 18h. Il est également possible de consulter un médecin en dehors des heures de bureau le soir ou le week-end si nécessaire.

Qui peut accéder aux médecins en Belgique?

Les expatriés qui s’installent en Belgique doivent s’inscrire en tant que résidents et cotiser à la sécurité sociale en Belgique avant de pouvoir adhérer à un régime public d’assurance maladie et accéder aux soins de santé.

Une fois inscrit et obtenu votre carte nationale de résidence, vous pouvez souscrire une assurance maladie de base auprès d’un assureur belge, qui couvrira également les personnes à votre charge.

Les polices d’assurance maladie de base permettent aux expatriés de réclamer un remboursement partiel de leurs frais médicaux. Pour récupérer l’intégralité de vos frais, vous devez souscrire à une assurance complémentaire privée.

Trouver un médecin en Belgique

Une fois inscrit au système de santé belge, vous êtes libre de choisir votre propre médecin généraliste ou de famille (médecin/huisarts), ou même voir différents médecins belges en même temps.

Vous pouvez trouver des médecins sur recommandation personnelle ou via les pages d’or (Pagesdor / Goudengids), disponible en français et Néerlandais.

Pour les coordonnées des professionnels de la santé locaux et des informations générales, vous pouvez contacter le 24 heures Service d’aide communautaire assistance téléphonique au +32 (0) 2 648 4014 (disponible en anglais, français, flamand, allemand et espagnol).

D’une manière générale, il existe un meilleur choix de médecins généralistes à Bruxelles que dans les petites villes. Il est également généralement plus facile de trouver des spécialistes dans les grandes villes.

Trouver des médecins anglophones en Belgique

Les médecins anglophones à Bruxelles ne sont pas difficiles à trouver. De nombreux médecins belges comprennent l’anglais, car la formation médicale implique souvent des manuels en anglais ou des périodes d’études dans les pays anglophones.

Doctoranytime fournit un outil en ligne qui répertorie les médecins généralistes et spécialistes selon les langues qu’ils parlent, ce qui permet aux expatriés de trouver plus facilement à Bruxelles des médecins parlant plusieurs langues étrangères.

L’ambassade américaine aussi tient une liste de médecins anglophones à Bruxelles et en Belgique.

S’inscrire auprès d’un médecin en Belgique

Vous pouvez vous inscrire ou consulter le médecin de votre choix, à condition qu’il soit inscrit auprès de l’une des compagnies d’assurances publiques belges.

Votre assurance couvrira parfois un premier rendez-vous pour vous permettre d’évaluer si vous vous sentez à l’aise avec le médecin belge de votre choix. Si vous avez une police d’assurance privée, le coût est généralement remboursé.

Vous pouvez désigner un médecin principal en Belgique pour conserver un dossier central de tous vos dossiers médicaux (le GMD, ou Dossier Médical Global / Het Globaal Medisch Dossier, disponible en français et en néerlandais).

En échange des frais d’inscription au GMD (qui sont remboursés), vous avez le droit de réclamer des remboursements plus élevés pour certains traitements.

Prendre rendez-vous avec des médecins en Belgique

De nombreux médecins généralistes en Belgique travaillent avec des systèmes de rendez-vous, bien que des consultations sans rendez-vous (sur la base du premier arrivé, premier servi) peuvent également être disponibles. Les médecins en Belgique passeront des visites à domicile si vous êtes trop malade pour vous rendre à la clinique.

Si vous avez besoin d’un médecin en dehors des heures de bureau en Belgique, votre cabinet doit indiquer le nom et le numéro du médecin de garde sur son répondeur.

Si vous avez besoin d’une visite à domicile, votre chirurgie peut vous obliger à appeler tôt le matin pour obtenir une position sur l’horaire de la journée.

À quoi s’attendre lors d’une visite chez un médecin en Belgique

Les cabinets médicaux sont généralement organisés pour des consultations et des examens généraux. Les chirurgies peuvent être froides, donc si vous devez vous déshabiller pour votre examen, n’oubliez pas de vous habiller en conséquence.

Emportez votre carte d’identité belge avec vous lors de votre consultation, car le médecin pourra l’utiliser pour vérifier si vous êtes admissible au remboursement de vos frais médicaux.

Médecin en Belgique

Les médecins belges travaillent souvent seuls sans personnel de secrétariat, ils peuvent donc répondre au téléphone pour prendre des rendez-vous lors de votre consultation. Cela peut être frustrant, mais vous vous y habituerez.

Les médecins en Belgique ont la réputation de prendre le temps de discuter du traitement et de répondre aux questions des patients, alors ne vous inquiétez pas d’être précipités.

Si le médecin décide que vous avez besoin de médicaments ou d’un traitement spécialisé ou de tests, il rédigera une ordonnance ou une lettre de recommandation.

Médecins spécialistes en Belgique

Dans le cadre du système national de santé belge, vous pouvez prendre rendez-vous directement avec un spécialiste sans avoir besoin d’une recommandation de votre médecin de famille.

Cela dit, votre médecin généraliste est souvent la meilleure personne pour vous conseiller sur le choix d’un spécialiste. Vos remboursements peuvent également être différents si vous vous adressez directement à un spécialiste sans consulter d’abord votre médecin généraliste.

Bien que les temps d’attente pour voir un médecin généraliste puissent être raisonnables, vous devrez peut-être attendre beaucoup plus longtemps pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste.

Coût des médecins en Belgique

La plupart des médecins belges travaillent dans le cadre de l’assurance maladie (conventionné / geconventioneerd), ce qui signifie qu’ils proposent des prix standardisés pour les consultations et les traitements. Ces médecins sont connus sous le nom de «médecins de fonds» et les prix doivent être affichés dans la chirurgie.

En 2020, la consultation pour un médecin généraliste est fixée à 22,22 € pour un médecin non accrédité et 26,80 € pour celui qui est accrédité. Le coût d’une visite à domicile est de 39,63 €. Cela représente une augmentation de 1,95% par rapport aux prix de 2019.

Les médecins du secteur privé peuvent facturer davantage ou s’attendre à ce que vous payiez vous-même un pourcentage plus élevé des frais.

Paiement et remboursement pour les généralistes en Belgique

Lorsque vous verrez votre médecin généraliste, vous devrez payer la consultation à l’avance, puis réclamer un remboursement partiel à votre assureur par la suite.

De nombreux médecins n’acceptent que les paiements en espèces, bien que certaines cliniques et pharmacies acceptent les cartes de crédit. Lorsque vous payez, vous recevrez un reçu que vous devrez remplir pour demander le remboursement.

Votre reçu indiquera que vous avez consulté un fournisseur médical inscrit auprès du INAMI (Institut national d’assurance maladie). Il doit inclure le montant payé pour le rendez-vous et le type de service fourni.

L’assurance maladie en Belgique

Il existe de nombreux assureurs maladie en Belgique. Certaines des plus grandes entreprises offrant une couverture aux expatriés pour un traitement en Belgique comprennent:

Ordonnances médicales en Belgique

Si votre médecin vous écrit un ordonnance, vous devrez l’emmener dans une pharmacie (pharmacie ou apotheek) pour obtenir votre médicament. Les pharmacies sont facilement identifiées par une grande croix verte, souvent éclairée.

Vous devez payer lorsque vous récupérez vos médicaments à la pharmacie, moins le pourcentage fixe payable par l’assureur, qui est déduit au moment du paiement.

Pharmacie en Belgique

Certains médicaments sont remboursés intégralement tandis que d’autres ne sont remboursés qu’à hauteur de 20%. Si vous achetez des médicaments sans ordonnance, vous devrez payer le prix total.

La plupart des pharmaciens parlent au moins un peu d’anglais et seront en mesure d’expliquer à quelle fréquence prendre le médicament, pendant combien de temps et tout effet secondaire dont vous devrez être conscient.

Médecins d’urgence en Belgique

Si vous avez besoin d’une consultation urgente en dehors des heures d’ouverture, vous pouvez les trouver en appelant votre cabinet (le message du répondeur devrait vous donner un numéro à appeler) ou en vous rendant dans une clinique privée. Les cliniques privées sont plus couramment disponibles dans les grandes villes.

Numéros de téléphone d’urgence en Belgique

Appelez le numéro d’urgence paneuropéen 112 (ou 114 avec assistance auditive), gratuitement à partir de n’importe quel téléphone, pour toute situation potentiellement mortelle.

Une ambulance vous conduira à l’hôpital le plus proche mais vous devrez payer pour ce service.

Autres numéros:

  • Service médical – 100
  • Médecin urgentiste – 1307
  • Pharmacie de garde – 09 001 0500/07 066 0160 (payant).

Déposer une plainte contre des médecins en Belgique

Si vous souhaitez déposer une plainte contre un médecin ou un spécialiste en Belgique, vous pouvez la soumettre au médiateur.

La personne à qui vous devrez vous plaindre dépend de la nature de la réclamation et de votre lieu de résidence en Belgique. Vous pouvez trouver tous les détails sur Service de santé belge site Internet.

Phrases médicales belges utiles

  • J’ai besoin d’une ambulance – J’ai besoin d’une ambulance / Ik heb een ziekenwagen nodig.
  • J’ai besoin d’un docteur – Il me faut un médécin / Ik heb een doctor nodig.
  • Crise cardiaque – crise cardiaque / Hartaanval.
  • Accident vasculaire cérébral – Un accident vasculaire cérébral / Beroerte.
  • Accident – Accident / Ongeluk.
  • Urgence – Urgence / Spoedgeval.

Des ressources utiles

ifeddal

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