Initiative de journalisme local

Le centre de bien-être passe entre les mailles du filet

Des dizaines de clients de Kori Gordon souffrent physiquement, mentalement et émotionnellement depuis qu’elle a dû garder ses portes fermées tout en observant les ordres de santé provinciaux peu clairs. Gordon, qui possède le centre de bien-être Natural Elements à Brandon, propose des thérapies holistiques, y compris la thérapie par flotteur et l’halothérapie. Malgré ses nombreuses tentatives de collaboration avec le gouvernement et les responsables de la santé publique pour clarifier les services offerts par sa petite entreprise, le gouvernement les a à plusieurs reprises mal classés. La thérapie par flotteur est essentiellement un réservoir de privation sensorielle, avec de l’eau à la température de la peau et saturée de sel d’Epsom. L’halothérapie est également un traitement à base de sel – halo est un préfixe grec signifiant sel – où le client est assis dans une pièce isolée en respirant des microparticules de sel sèches. Les trois chambres à flotteur de Natural Elements se trouvent chacune dans leurs propres chambres séparées, tandis que la salle d’halothérapie est également à occupation simple. Des protocoles de santé et d’assainissement appropriés étaient en place bien avant l’arrivée du COVID-19 au Manitoba. Avec la planification, un client n’en rencontrera pas un autre, bien qu’il rencontrera le propriétaire correctement distancé et masqué. Après un arrêt forcé au printemps, lorsque le COVID-19 a atteint le Manitoba, Gordon a finalement pu rouvrir en juin. «À ce moment-là, je devais vraiment me battre. C’était bec et ongles que je me battais parce qu’ils me disaient que je n’allais pas pouvoir ouvrir avant au moins la fin août à septembre. J’étais furieux». dit-elle. « Lors de la première série d’ouvertures, au printemps, les coiffeurs ont pu ouvrir. J’ai pensé que si les coiffeurs pouvaient ouvrir, je pourrais sûrement ouvrir. » La réponse était «non». Le raisonnement, a déclaré Gordon, était qu’elle n’appartenait pas à un organe directeur. Les coiffeurs non plus, répliqua-t-elle. C’est alors que le gouvernement a classé son entreprise comme une piscine. «J’ai dit« non ». Ensuite, c’était un spa. J’ai dit:« Non, pas non plus un spa. » Un porte-parole provincial a déclaré par courrier électronique à The Brandon Sun que les ordonnances de santé publique stipulent que les professions de la santé réglementées, celles qui relèvent de la Loi sur les professions de la santé réglementées et les professions de la santé non réglementées, qui sont énoncées dans l’ordonnance 19, peuvent fonctionner en vertu de la restrictions de santé publique actuelles. Toutes les entreprises liées aux soins de santé qui ne sont pas concernées ne peuvent pas fonctionner. Pour Gordon, c’est d’autant plus déroutant. Elle peut continuer à offrir le Reiki, car cela relève de l’Ordre 19, qui comprend les perdortistes et les réflexologues. « Donc je peux faire une session de Reiki pour quelqu’un, où je suis une heure dans une pièce fermée avec eux, en contact étroit, en les touchant. Mais je ne peux pas faire de barres d’accès (une autre modalité de guérison énergétique), qui est du même type de la chose, la même situation, juste des positions de main différentes », a déclaré Gordon. « Je ne peux pas non plus faire venir quiconque pour faire de la thérapie par flotteur et de l’halothérapie, où ils sont seuls dans une pièce sans contact. » Le Sun est en possession de deux douzaines de lettres de clients, écrites dans l’espoir que le gouvernement et les responsables de la santé publique reconnaissent comment elle s’inscrit dans les commandes actuelles et qu’ils considèrent ses services essentiels. La lettre après la lettre décrit les maux physiques douloureux et les troubles de santé mentale atténués par la thérapie par flotteur et / ou l’halothérapie. La qualité de vie des clients de Gordon s’est améliorée – pour certains, de façon assez spectaculaire – grâce aux thérapies holistiques qu’elle propose, et cela comprend souvent une réduction de la douleur et d’autres médicaments. De nombreuses lettres indiquent également que ces clients se sentent plus en sécurité chez Natural Elements qu’ils ne le font à l’épicerie ou au bureau d’un massothérapeute. Gordon, qui a ouvert sa petite entreprise en mai 2019, compte plus de 100 clients qui utilisent ses services de thérapie holistique. La pandémie a mis une clé dans ses plans au printemps 2020, mais lorsqu’elle a rouvert ses portes en juin, les clients sont revenus et l’entreprise a grandi. Elle a lancé un programme de libération du stress et, plus tard dans l’été, un programme de soulagement de la douleur. « J’ai commencé celui-là (soulagement de la douleur) juste avant le début du verrouillage, donc les gens étaient juste au milieu et ont dû arrêter. Beaucoup de gens ont été laissés en quelque sorte suspendus au milieu de leur programme », a déclaré Gordon. «Ceux qui ont participé au programme de libération du stress de six semaines, un certain nombre d’entre eux ont continué avec les nouveaux outils qu’ils avaient reçus dans le cadre de leur programme de six semaines. Ils avaient repris leur élan et ils se débrouillaient plutôt bien. tout leur est enlevé.  » Jonathan Alward est directeur de la région des Prairies de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante. Il a dit que certaines entreprises, comme celle de Gordon, tombaient dans une immense zone grise. Tout en notant que l’ordonnance 19 mentionne spécifiquement trois types de services de santé, l’ordonnance dans son ensemble démontre une approche globale des professionnels de la santé non réglementés et des services de bien-être qui sont offerts. « Cela leur convient (les trois mentionnés). Je peux comprendre la justification de tout cela, mais il y a tellement d’autres choses que les gens pourraient faire en toute sécurité dans la même veine, pour aider la santé mentale et physique qui ont été laissées de côté, » Dit Alward. «Je ne sais pas pourquoi cela a été le cas. Nous les avons certainement soulevés avec la province et nous continuons de le faire.» Alward a déclaré que c’était frustrant et qu’il se sentait mal pour beaucoup de ces propriétaires qui, sans aucune faute de leur part, ont été contraints de fermer et sont laissés de côté. «Je comprends, dans une certaine mesure, que la province prenne de très gros secteurs qui ont un impact sur la vie de nombreuses personnes et les ouvre en premier. Mais nous avons également eu deux mois et demi pour trouver ces petites entreprises qui peuvent fonctionner en toute sécurité. , et laissez-leur une chance de maintenir leur entreprise à flot à long terme également », a-t-il déclaré. Gordon a essayé d’adopter une approche différente. Le point 55, dans la liste des entreprises autorisées à ouvrir, indique: «Une entreprise qui fournit des soutiens ou des services en matière de santé mentale ou de lutte contre les dépendances, comme le counseling». À la mi-décembre, elle a envoyé des lettres à divers fonctionnaires pour demander des éclaircissements. Elle n’a pas reçu une seule réponse. En janvier, elle et d’autres petites entreprises de Brandon ont envoyé une lettre demandant que l’on envisage d’ouvrir en fonction de la région, sur la base des numéros COVID-19 locaux. Et, si la réponse était «non», alors les propriétaires d’entreprise voulaient une justification – la science et les faits. La missive de deux pages demande à la province de revenir à la planche à dessin dans sa gestion des petites entreprises. Ils ont reçu ce qui semble être une lettre type, du bureau du sous-ministre adjoint de la Santé, des Aînés et de la Vie active, qui cite des temps et des efforts de collaboration sans précédent. Lors des mises à jour quotidiennes du COVID-19, le Soleil a essayé différentes façons de poser des questions pour obtenir des réponses plus détaillées. La réponse est toujours très similaire à celle du Dr Jazz Atwal mardi dernier – qui a d’abord répondu à la question comme une question concernant un commerce de détail. Après avoir posé la question à nouveau, il a dit que des services de santé physique et mentale étaient disponibles. «Les professionnels de la santé réglementés peuvent travailler et les gens peuvent accéder aux soins de santé. Les gens y ont accès. Ils peuvent entrer en contact avec leurs fournisseurs de soins de santé virtuellement ou en personne si nécessaire», a-t-il déclaré. Gordon se demande quel genre de gouvernement peut écarter les gens et ne pas fournir de réponses. Lundi, elle a envoyé une lettre au bureau régional du Cabinet de Westman, à quatre députés locaux, au Dr Brent Roussin et au premier ministre Brian Pallister, indiquant qu’elle ouvrirait son entreprise jeudi, le jour de la Journée Bell Let’s Talk, avec 55 sur la liste des entreprises autorisées. Elle a reçu une réponse dans les 20 minutes du bureau régional disant que quelqu’un la recontacterait d’ici la fin de la journée mardi. « Je ne peux pas dire si cela correspondrait à l’intention des sections auxquelles vous faites référence ci-dessous, mais je souhaite que vous notiez que j’ai réémis la demande de réponse urgente ou immédiate. Merci de votre patience. Je m’assurerai de suivre avec vous en fin de journée mardi (demain) », a déclaré le senior manager Jordan Sisson. Gordon a déclaré jeudi qu’elle n’avait pas eu de réponse. Elle a finalement choisi de ne pas rouvrir. Elle ne veut pas risquer d’impliquer l’application du COVID-19 et une lourde amende de 1296 $. « Je suis dans les limbes. Je ne veux pas sortir de ce que signifient potentiellement les ordres. Je ne sais pas où aller à ce stade », a-t-elle déclaré. Les clients luttent sans accès aux services En raison de la nature extrêmement personnelle de la santé et de la santé mentale, le Sun a accepté de préserver l’anonymat des clients du centre de bien-être Natural Elements. Ce sont quelques extraits de deux douzaines de clients qui ont écrit des lettres sur la façon dont la fermeture continue du centre de bien-être les affecte. «J’ai une maladie chronique qui cause de la douleur et de la fatigue. Je peux faire beaucoup de choses à la maison pour prendre soin de moi et aider à gérer la douleur, mais je n’ai rien trouvé de tel que le soulagement offert en flottant dans les réservoirs de Natural Elements Wellness Center », a écrit un client. « Il existe de nombreuses études qui soutiennent et montrent le soulagement que cela offre aux patients qui souffrent d’une grande variété de symptômes. » Un autre client, un enseignant, a écrit: « Cette fermeture a eu un impact profond sur ma santé – à la fois physiquement et mentalement. J’ai commencé à aller dans les chambres flottantes pour soulager le stress et l’anxiété. En tant qu’enseignant, j’ai une abondance des deux cette année. . Je flottais une fois par semaine pendant sept semaines. Les avantages des chambres à flotteur dépassaient de loin mes attentes à leur égard », a-t-elle déclaré. « Cela a non seulement réduit mon anxiété et mes crises de panique, mais a également amélioré la qualité de mon sommeil et la tension générale. Le fait de flotter a soulagé la douleur dans le cou et le bas du dos due à l’arthrite. Mes maux de tête, qui étaient quotidiens et nécessitaient des médicaments sur ordonnance pour les combattre, ont été réduites à environ une fois par semaine. Mon bien-être général et ma vision de la vie se sont améliorés lorsque le reste de ma vie était en pleine agitation.  » Un client a effectué plusieurs tournées en Afghanistan et souffre de trouble de stress post-traumatique (SSPT). « Aller à Natural Elements et pouvoir flotter pendant une heure tout en écoutant des podcasts de méditation m’ont aidé à gérer mon SSPT. Avec le verrouillage, des entreprises comme Natural Elements sont obligées de fermer, provoquant ainsi une régression dans les progrès que j’avais réalisés. Comme massage les salons et les bureaux de psychologie ont été considérés comme des services essentiels, tout comme Natural Elements », a-t-il déclaré. Pourtant, un autre client, un homme de 71 ans qui lutte contre le SSPT et la dépression, a déclaré que la flottaison et l’halothérapie se sont avérés efficaces pour l’aider à faire face aux défis quotidiens. «Celles-ci sont inestimables pour moi, surtout en ces temps difficiles», a-t-il déclaré. « Non seulement ceux-ci aident mon état mental, mais ils fournissent également une guérison physique. Je souffre d’arthrite et je n’ai pas trouvé de meilleur« médicament »que de flotter. Je ne saurais trop insister sur le fait que pour bon nombre d’entre nous qui utilisent cette thérapie, je ne peux pas le souligner. nous a causé de l’anxiété et doit maintenant compter sur des pilules et des crèmes pour aider à soulager la douleur.  » L’épouse de ce client a écrit une lettre attestant l’amélioration de l’état de son mari, soulignant qu’il prend des médicaments depuis des années pour ses problèmes de santé mentale. «Quand il a commencé à se tourner vers Natural Elements, et en particulier le composant flottant, il a pu réduire considérablement ses médicaments et était beaucoup plus détendu», a-t-elle déclaré, ajoutant que le flottement aidait à soulager leur anxiété en ces temps de pandémie. Un client, souffrant d’allergies chroniques, d’asthme et d’eczéma, a trouvé un soulagement grâce à l’halothérapie. De plus, elle a emmené sa fille de 14 ans au centre pour l’aider à traiter ses besoins continus en matière de santé mentale. «Révoquer le droit de ma fille de traiter sa santé mentale avec un service dans lequel elle a trouvé un lien et espère est extrêmement décevant pour nous deux. À une époque où l’on nous dit qu’il est important d’accéder aux services pour nos besoins en santé mentale, c’est frustrant lorsque ce service n’est pas accessible en raison de contraintes gouvernementales », a déclaré la mère. «Je crois que Natural Elements offre quelque chose qui peut être bénéfique à de nombreuses personnes, plutôt que de recourir à des médicaments conventionnels. Ayant perdu ce service, moi et beaucoup d’autres se voient refuser un service qui améliore notre santé physique et mentale, ainsi que notre droit à un plan de soins de santé basé sur le choix.  » Un client qui a parlé avec le Soleil a utilisé la thérapie par flotteur presque chaque semaine depuis avant la pandémie. Elle a un trouble anxieux. «J’ai trouvé que cela m’offrait une réinitialisation. C’était un autre mécanisme d’adaptation pour m’aider à gérer la vie avant le COVID, sans parler du COVID. Quand il a été enlevé, c’était un outil qu’ils nous ont enlevé pour faire face à tout cela , encore plus de stress », dit-elle. « C’est vraiment un outil important pour ma santé mentale. » Maintenant que le client a des difficultés, il a dû prendre des médicaments supplémentaires pour compenser. «Dans un monde parfait, s’il y a des outils, plutôt que des médicaments, je préférerais utiliser ces outils. Non seulement cela a neutralisé le négatif, mais c’était aussi un positif dans ma vie. C’était quelque chose que j’attendais avec impatience.  » Elle a également déclaré que Gordon était investi dans ses clients et leur bien-être. Michèle LeTourneau, journaliste de l’Initiative de journalisme local, Brandon Sun

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