Au propriétaire de la station-service

L’infraction de défaut de paiement (également connu sous le nom de drive-offs) est une préoccupation constante de l’industrie des stations-service et de la communauté en général. La police de NSW a une méthode standardisée pour que ces infractions soient signalées par l’industrie des stations-service à la police. Cela aidera la police à identifier, enquêter et poursuivre les personnes qui commettent ce crime. La présence de la police à chaque infraction de ce type n’est pas nécessaire.

Le processus a été mis à jour et les incidents où il n’y a pas d’urgence et où une enquête immédiate par un policier n’est pas nécessaire peuvent désormais être effectués en ligne via le Portail communautaire des forces de police de la NSW.

Le processus

Accédez au portail communautaire des forces de police de NSW. Il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail valide et vos coordonnées, après avoir sélectionné le rapport de fraude, pour commencer.

Je veux signaler> Fraude

Afin de déterminer le type de fraude que vous souhaitez signaler en ligne, vous, en tant que représentant de la station-service, devrez remplir un court questionnaire avec des réponses par oui, non ou par liste de sélection.

Vos réponses vous aideront à vous diriger vers le formulaire en ligne approprié à remplir ou vous dirigeront vers le service approprié pour signaler la fraude.

Il y a des mises en garde sur ce qui peut être signalé en ligne via le portail communautaire des forces de police de NSW. Nous avons mis en place un processus de triage au début de chaque rapport, afin que vous soyez assuré que votre rapport peut être soumis à l’aide du portail. Il vous sera demandé ce qui suit:

Défaut de payer le triage

Vous habitez en Nouvelle-Galles du Sud ou l’incident de non-paiement s’est-il produit en Nouvelle-Galles du Sud?

(Non Oui)

Si vous sélectionnez Non vous recevrez le message suivant:

Veuillez noter que lorsque vous soumettez ce rapport, vous ne faites un enregistrement qu’avec la police de NSW.

Vous devriez également envisager de faire un rapport avec la police de l’État / du territoire / du pays où vous ou votre entreprise êtes situés, ou l’endroit où les biens ou le service n’ont pas été payés.

Alternativement, vous pouvez faire un rapport de fraude liée à la cybercriminalité via le gouvernement australien, Système australien de signalement des problèmes cybernétiques (CIRS)

Si vous sélectionnez Oui Tu vas être interrogé:

Quel type de biens ou de services n’a pas été payé?

(Sélectionnez – Carburant dans la liste de sélection)

Un occupant du véhicule (conducteur ou passager) est-il entré dans le magasin?

(Non Oui)

Si vous sélectionnez Oui vous recevrez le message suivant:

Cet incident ne peut pas être signalé en ligne, veuillez appeler la Police Assistance Line au 131444 ou vous présenter à votre poste de police local.

Si vous sélectionnez Non Tu vas être interrogé:

Un occupant du véhicule a-t-il tenté de payer le carburant ou de quitter la propriété en garantie du paiement?

(Non Oui)

Si vous sélectionnez Oui vous recevrez le message suivant:

Cet incident ne peut pas être signalé en ligne, veuillez appeler la Police Assistance Line au 131444 ou vous présenter à votre poste de police local.

Si vous sélectionnez Non Tu vas être interrogé: CONTINUER

Le rapport devra être rempli au mieux de vos capacités et, idéalement, il serait préférable qu’il soit rempli par le véritable témoin de l’infraction. Toutes les informations recherchées par la police dans le formulaire sont essentielles à toute enquête et tout ce qui est enregistré est pris en compte. La fonction « Enregistrer comme brouillon » se trouve après chaque section du rapport au fur et à mesure de votre progression. Il est important que le rapport de l’affaire soit rédigé le plus tôt possible afin de maximiser les chances que la police puisse identifier la personne qui n’a pas payé le carburant. Vous serez alors invité à remplir un formulaire en ligne qui vous demandera d’enregistrer toutes les informations qui auraient été obtenues par PoliceLink via le formulaire de déclaration de défaut de paiement: carburant précédemment utilisé.

Le portail communautaire offre la possibilité de télécharger une vaste gamme de séquences multimédias de délinquants plutôt que de devoir les apporter à un poste de police.

Ce n’est que lorsque tous les champs obligatoires ont été remplis que vous pouvez soumettre le rapport. À ce moment-là, vous recevez instantanément un numéro de référence du portail communautaire. Ce numéro provisoire peut être utilisé pour les réclamations d’assurance ou pour parler à la police. PoliceLink examine chaque soumission et peut accepter, refuser ou demander des éclaircissements à vous, le représentant de la station-service.

La communication avec vous est une priorité importante pour NSW Police Force. Nous avons créé notre propre messagerie intégrée directement dans chaque rapport (activée par défaut). Une fois votre rapport accepté, vous recevrez un numéro officiel de l’événement par e-mail et / ou SMS.

Si vous avez sélectionné «Signalement – Option 2» (choisir de faire enquêter sur l’affaire), le rapport sera évalué au poste de police local et la police prendra contact avec le processus d’enquête. Lorsque l’enquête commencera, un agent vous contactera pour prendre un moment où il vous sera demandé de venir au poste pour fournir une déclaration officielle.

Ce site contient également un certain nombre de conseils utiles pour aider l’industrie des stations-service à se protéger contre la fraude et les autres délits associés.

ifeddal

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